1. 個人情報とは

お客様の個人情報とは、お客様に関する情報であって、特定のお客様を識別できる情報をいいます。また、他の情報と合わせ特定のお客様を識別できる情報も個人情報といたします。お名前等をご記入いただいたアンケート、ご入会手続きの際に記入していただいた各種の書類などに記載された情報がこれにあたります。

2. 個人情報の収集について

当社は、サービスを提供するために、必要な範囲内で適法かつ適正な方法によりお客様情報を収集いたします。

3. お客様情報の利用

• 1) 収集させていただいたお客様情報は、以下の目的またはその他正当な目的でのみ利用いたします。
  • a) お客様とのお取引上の責任を果すこと。
  • b) 当社より
    • ・当社において取扱う商品・サービス等あるいは、各種イベント・キャンペーン等の開催について、郵便、電話、電子メールの送信等の方法により、お客様にご案内すること。
    • ・お客様満足度向上策など検討のため、お客様にアンケート調査を実施すること。
• 2) お客様は、前項1のご案内・アンケート調査の実施の中止をご要望される場合は、当社にその旨お申し出いただくことができます。

4. お客様情報の第三者への提供

• 1) 当社では、次の場合を除いて、お客様情報を第三者に提供することはありません。
  • ・お客様が同意されている場合。
  • ・法令により必要と判断される場合。
  • ・お客様または公共の利益のために必要であると考えられる場合。
  • ・その他正当な理由がある場合。
• 2) お客様は、前項1の第三者への提供の中止をご要望される場合は、当社にその旨お申し出いただくことができます。 (「7.お客様からのお問い合わせ」内に記載の受付窓口電話番号までご連絡ください。)

5. 個人情報保護の体制

当社では、個人情報保護を全体として取り組むために、個人情報保護推進委員会を設けています。この委員会のもとに個人情報保護の責任者を選任し、社内の全部署における個人情報保護を徹底し、社員の個人情報保護教育をすすめ、お客様からのご意見をうけたまわる体制を整えています。

6. 個人データの安全管理に関する基本方針

当社は、個人情報がお客様からお預りしている情報と理解し、その安全を期することが責務と認識し、漏えい・改ざん・紛失などの危険防止に努め、適切な管理を実施いたします。

7. お客様からのお問い合わせ

お客様は、当社が保有するご自分の個人情報について当社に開示を請求することができます。 またその結果、必要な場合は修正を請求することができます。 その他、個人情報に関するお問い合わせや苦情・相談を申し付けることができます。 当社は、これらを受けた場合は、合理的な範囲で適切に対応させていただきます。 また、そのためにお客様からの個人情報の照会・修正等またはお問い合わせや苦情・相談の受付窓口を設置しています。 受付窓口電話番号 0178-22-4171(八戸店) 0176-24-1811(十和田店) 0173-34-6110(五所川原店) 0176-57-4121(三沢店) 0172-38-8131(弘前店) 017-765-6711(⻘森店)

8. 法令などの遵守と改善

当社は、個人情報保護のための関連法令及びその他の規範を誠実に遵守するとともに、適切な安全措置を講ずることにより情報の漏えい・紛失等を防止し、定期的な業務監査等による継続的な改善を行い、個人情報の取扱い及び管理を徹底してまいります。

9. ホームページからの個人情報の収集

• 1) Cookie
  Cookieは、お客様のパソコンとウェブサイトの間でやり取りする小さな情報ファイルです。当社では、ホームページを使いやすいものにするためや個々のお客様に最適な情報を提供するためにCookieを用いることがあります。
  お客様がご使用しているパソコンのブラウザソフトの設定でCookieの受取りを拒否したりCookie警告を発することができます。
• 2) リンク
  当社がリンクしているホームページには、関連他社が運用するものがあります。それらについては、このプライバシーポリシーの適用はありません。